一、不要讓用戶考慮

用戶找到你的產(chǎn)品，期望你的產(chǎn)品能為他們供給一個(gè)處理辦法。他們花了一些時(shí)間閱覽產(chǎn)品說明并決定試用。當(dāng)用戶開始用你的產(chǎn)品時(shí)，他們意識到，雖然在你的客戶效勞團(tuán)隊(duì)和把握常識的幫助下，他們運(yùn)用起來仍是很困難。假如你的客戶由于你的產(chǎn)品難用而不選擇，你可能需求檢查產(chǎn)品的規(guī)劃，看看是否可以簡化某些過程或重新安排某些功用以更易于用戶運(yùn)用。許多時(shí)分，當(dāng)用戶訴苦產(chǎn)品太難運(yùn)用時(shí)，公司一般會考慮改善產(chǎn)品常識或增加更多教程等等，但公司并沒有意識到問題存在于產(chǎn)品中。

二、 別僅限于視覺出現(xiàn)

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，外觀是首要。例如，網(wǎng)頁規(guī)劃。一般從布局，調(diào)色板，排版等著手，但對可用性和用戶體驗(yàn)沒有多少重視。無可否認(rèn)，外觀造就了第一印象，但假如你的產(chǎn)品外觀適當(dāng)不錯(cuò)，但沒有提供良好的用戶體驗(yàn)，那么你的產(chǎn)品并不完好。

 三、讓你的用戶參加產(chǎn)品規(guī)劃流程

你可能具有一個(gè)世界級的用戶界面和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，但只要用戶才是最了解你產(chǎn)品的人。他們常常用你的產(chǎn)品，所以會比你的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)更清楚你軟件的bug和問題。這與你規(guī)劃產(chǎn)品時(shí)相同，在規(guī)劃人員提出一些改善建議之前，你的用戶可以協(xié)助你指出一些規(guī)劃問題。

四、堅(jiān)持產(chǎn)品規(guī)劃的一致性

大多數(shù)用戶在使用產(chǎn)品時(shí)不喜愛“驚喜”。整個(gè)產(chǎn)品系列中要保持基本功能和界面相同，用戶可以節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間，由此取得更好的用戶體驗(yàn)。除了這些功能之外，堅(jiān)持品牌設(shè)計(jì)一致也同樣重要。

五、設(shè)計(jì)適用于所有人

假如你的網(wǎng)站或使用的方針用戶涉及老年人，你可能需要增加一個(gè)擴(kuò)大文本的功用，以便他們可以更輕松地閱覽你的文字。