第一種，對(duì)自己嚴(yán)格，對(duì)朋友更嚴(yán)格的人。俗話說，“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，那些對(duì)自己和朋友缺點(diǎn)抓住不放的人，讓身邊的朋友感覺到不自在，而不敢親近。

第二種，太清高的人。這種人總覺得自己懂得最多，別人什么都不懂，抬高自己，壓低別人。在這樣的人身邊，只會(huì)讓朋友們感覺到自卑和壓抑，從而漸漸疏遠(yuǎn)。

第三種，太功利的人。這種人把朋友看成是“對(duì)我有利益的人”，只結(jié)交對(duì)自己有幫助的人。一旦利益關(guān)系不在了，就“人走茶涼”。

相反，只有那些不拘小節(jié)的人，謙遜的人，愿意為朋友無(wú)條件付出的人，才能結(jié)交到真正的朋友。

如果把網(wǎng)站比喻成人，又何嘗不是這個(gè)道理？80%以上的網(wǎng)站用戶，都是第一次到訪者。如何讓新顧客一見如故？愿意跟企業(yè)做朋友？

1）打開網(wǎng)站的速度不要超過8秒。不要故意考驗(yàn)顧客的耐心，哪怕多一秒的等待，都可能會(huì)讓很多顧客離你而去。

網(wǎng)頁(yè)教學(xué)網(wǎng)

2）網(wǎng)站的欄目命名可以有趣，但不要深?yuàn)W。不要自以為聰明地命名一些不知所云的欄目，讓顧客試探性地打開，又發(fā)現(xiàn)不是自己所需要的內(nèi)容，失望而沮喪。

3）網(wǎng)站的層次要淺，導(dǎo)航要便利。不要考驗(yàn)顧客的眼力，把欄目藏在很深的層級(jí)里，讓顧客像挖寶一樣挖。一旦顧客發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊了多次還是找不到想要的內(nèi)容，就會(huì)因?yàn)榇煺鄹卸x開。

4）要允許顧客犯錯(cuò)。給予顧客填寫的表單要有清晰的提示，一旦顧客填寫錯(cuò)誤，也不要讓顧客重新填寫一次，而是要友好地告訴顧客哪里需要改正。千萬(wàn)不要用“警告”的字眼來提醒顧客，這樣只會(huì)嚇跑他們。